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参加国际展会的作用主要体现在以下几个方面：
1.最重要的作用是通过展览吸引客户，这也是众多商家参加展会的目的。企业想要大量的接触行业内的专业客户，参加展会是最有效的方式之一，也是成交率最高的方式之一。在展会上，可以和客户面对面的沟通，了解其中具体的需求，客户也能从展会上看到公司产品、销售人员的专业度、公司的服务态度等等，对于双方印象加深很有好处。并且，来自展会的客户很容易维护，而且很容易成为长期的客户，比较忠诚。
2.展会是维护老客户，展示公司实力的最佳时机。通过展会，可以让老客户们更加的了解公司，对公司的产品更加有信心，拉近老板、销售员与客户的关系。外贸的客户分散在各个不同的国家，公司人员想要对每一个客户都单拜访的话，成本是非常高的。此外，还受到了各种比如说像签证、距离较远、交通不便等方面的限制，但是在展会上，公司可以与来访的老客户，来自各个地区的老客户、代理商、经销商集中的在这几天见面沟通，创建一个融洽的客户关系。
3.展会是发布和展示公司新产品的最佳时机之一，当公司推出一种新的产品，想要给客户们宣传，又不可能每一个客户都上门或者是给他们寄样，展会则成为展商们为客户集中演示新产品、技术和感受服务的最好时机和最佳的场所。除了可以对老客户继续深挖新产品的订单之外，还可以吸引新客户的关注度，在产品正式上市之前，获得来自目标客户的第一手消息和预定的订单。
4.通过展会可以了解行业，结识行业内的专业人士，了解竞争对手的产品，对比各自的优势和劣势，了解市场的行情和未来的走向，可以及时的改进公司的产品和企业的发展方向，对于企业未来的发展和新产品、新思维、新技术的更新换代都有好处。
5.通过展会还可以和各类原材料的供应商接触，每一个展会除了本行业的竞争对手会参加之处，行业内的上下游的供应商和终端客户也会参加，这就可以在展会期间结识和了解更多的原材料的供应商。
6.增加公司员工的销售经验和销售热情。作为一个外贸销售，很多时间我们的工作都是面对着电脑或是手机，在网上找客户，与客户进行在线的交流，除了有客户来访或者是客户出差拜访之处，几乎没太多的机会与客户进行面对面的沟通，也没有机会锻炼我们的销售和英语口语的能力，而展会则是给了销售一个集中见客户、训练我们销售技巧、锻炼销售能力和口语的时机。并且，也会因为展会，销售人员会对公司的产品和市场更加的了解，因为在展会时我们需要准备和了解的知识太多了，这些他平时的时候不一定会主动的去熟悉和准备，但是因为要参加展会，他就有这个动力去准备和熟悉这些知识，同时展会也能增加销售员的销售信心。
